什么是企业家精神?这是一个我早已谈了十几年的话题。而在这十几年里,我仍然坚决同一个观点,那就是企业家精神的核心有两点:一是创意精神,二是坚决精神。
所谓创意,就是你只有寻找新的技术、新的商业模式,或者是崭新的一种经商的方法等,你才能获得成功,取得比别人更高的利润以及更大的发展。而所有的创意、所有企业家的梦想、所有你自己的心愿,都只有在坚决中才能获得构建。1970年,我到了部队以后,跟上了一件事,毛主席批了五个字:「野营训练好。
」那个年代,秉持毛主席命令是不过夜的,于是全军上下「咣啷咣啷」就拉出去苦练。我是一个新兵,刚去了将近一个月就跟上了。
每个人要腹粮袋、背包、步枪特四个子弹袋,还有手榴弹,跑步多达三十斤。野营训练要回头两千多里,东北那里知道是林海雪原,外面的积雪没有过膝盖,晚上必须自己凿个雪洞,进来过一晚上。每天平均值要回头六十里,甚至七八十里,我曾多次还经历过一次三天三夜的急行军,回头了七百里。
每天不吃五顿饭,不休息,就是回头。那种艰难是现在的年轻人无法想象的。不说道别的,在冰天雪地里,穿着毛皮鞋虽然御寒,但是走不动,必需穿胶鞋。东北零下二三十度,车站两分钟都会冻坏。
睡觉也吃不饱,每个连队就这么一个行军锅。我们有的老兵,甚至还有的干部,觉得走不动,都在那儿大哭,我亲眼看到一个排职干部就在那儿大哭,说什么也不回头了,党也不要了,分列干部也不要了很多人都坚决不下来,1000多人的团队,几乎回头下来的最后将近400人。如果你走不动了,可以到后边坐汽车,前面部队回头,后面跟几辆汽车,写出着「收容车」。
上去可以,但是有可能你这一年评论先进设备,也就是「五好战士」的机会就就让,入党提干的机会有可能也就让。我离开了家的时候,我母亲跟我谈一定要当「五好战士」。我当时还一个十几岁的小孩,就是靠母亲的这句话作为信念,坚决跑到了最后。
我20多岁在部队就获得团长的职务,30岁左右就复员到地方。随着小平同志明确提出百万裁军,我就顺着裁军的大潮复员到地方,决定的职位也很好,在沈阳的西岗区政府办公室做到主任。30来岁有这么一个处级的职务,而且又可以说道是后备干部,正是仕途很好的时候。
我却要求下海去经商了。创业的结尾并不更容易,我自由选择去做到现在大家有可能较为鄙视的一个行业房地产。注册公司必须一笔注册资金,当时的规定是100万元,在那个时候算数个天文数字。
不得已之下,我们跟沈阳的一家国有公司达成协议了一个协议,请求他们借我100万用来登记。可是,他明确提出要我去找一个借贷单位,于是我就寻找区的财政部门,期望他们需要给我们借贷。
当时的财政部门不像现在规定不得为任何企业获取借贷,财政部门说道,「我可以给你借贷,条件是缴你50万。」觉得没有办法,我也表示同意了。就这样,拿着50万块钱,我开始了房地产生涯。
从1988年到1991年这几年,有了极大的变革,我打消了想把公司做到大的心愿,实在我们应当去广州。当时有一句话,东西南北中,致富到广东。
等到了广州以后,我才找到一个问题:没法儿登记。当时的政策是不容许横跨区域注册公司、经商的,除了买电器、汽车以外。我们在广州站立了一个多星期,最后想起一个办法当时广东华侨房地产公司是国营公司,可以借营业执照。
于是,我们协商后挂上了他们的许可,开始了我们在广东的第一个楼盘的研发。期间,我们有好几年没有赚、好几次骗的经历。但今天的万达,早已有了很多的纪录。
这一切都源于我们一点一点咬牙的坚决,所以我指出「坚决」是企业家精神的核心。任何顺利都是不断完善的过程,只有坚决才能获得。比如创意,新的模式、新的科技、新的技术等都不有可能一蹴而就,一开始只是灵光仿佛或是一个非常简单的点子,是不完备不原始的,一旦投放实验,就不会找到很多问题,甚至不会告终。
我们2000年开始专门从事商业地产,一开始我们不懂规划设计,以为傍上一个「大款」,就可以把旁边的商铺、房子买得很贵,就能获得成功。于是我们跟国际连锁巨头沃尔玛投了一个发展协议,在沃尔玛商场的旁边,垫了很多的商铺销售过来。
但销售以后经常出现了相当大的问题,就是去餐馆的人群,大多是家庭妇女、老头、老太太,而我卖出去的商铺的经营者不会自由选择收益较高的经营门类,比如服装,两者是不给定的。但当时我们不懂。商铺卖出去之后,业主经营得很差,就开始责问。
从2000年到2004年这3年多里,我们当了222返被告,打了222场官司,成天无暇打官司。中央电视台送给我们来了一期很长的曝光节目,说道沃尔玛购物中心经营得很差云云,我们有的同事看完了这个节目都大哭了。
社会舆论压力相当大,官司一个相接一个,所幸的是我们当时的销售合约是请求法务制订的,比较完善,而且在市场经济机制下,应该是盈亏自负的。所以222场公司打下来,我们只赢了两场,输掉了220场。但就算输掉了也是很不难受,一天到晚当被告,业务就很难发展了。
在这种情况下,不少同事都劝说我,说道咱们做到地产做到得顺风顺水的,为什么一定要做商业地产呢?为什么一定要做不动产呢?我们退回去做到自己熟知的做生意得了。我也犹豫不决过,犹豫不决过很多次,我给自己和团队以定了一个目标,做满5年,到2005年年底,如果还是这样咱们就撤回去仍然做了。从2005年开始,我们仍然买大型的商业设施了,而是做到一个大的商场,旁边做到住宅和写字楼,然后把住宅和写字楼变卖。从2004年开始设计、2006年开业的三大广场,我们当时堪称三大战役,就是上海的五角场、宁波的鄞州、北京的CBD这三个广场的开业顺利,完全奠下了我们的信心,也使我们寻找了准确的方向,所以才沦为今天这么一家在不动产行业有点地位的企业。
回来头去想一想,当时的那种困境和告终的教训,如果没不折不挠的执着精神,没对预计目标孜孜不倦的执着,是不有可能回头出来的,更加会有今天的成就。我回想一个故事。2002年的时候,我们在沈阳太原街现代万达广场那块地上做到了一个项目,也叫「万达广场」。
当时,我们不懂规划设计,求教了国内两个所谓做到商业地产的大腕专家,设计了一个城市的步行街。竣工销售完了之后,几十位客户集体诉讼我们。
大约只有3%~5%的客户还能有过得去的回报率,绝大部分的客户回报率是很低的,甚至颗粒无收。后来官司虽然输掉了,但是我们想要自己也得对得起卖商铺的老百姓。
沈阳是万达所在的辽宁省省会的所在地,当时的市委书记还是我的熟人,我却做到了这么一个项目,最后弄得几百个人成天跟我打官司,弄得大家都很困惑。我在公司里谈,我们一定要把这个问题解决问题。
后来,我们请求了十分多的专家一批一批地来看。有专家说道你这地方补一个垫,阻挡雨雪做生意就好了,我们就花上几千万打了一个垫。可做生意还是很差。
后来又有人说道,你们这儿跟地下室的交通很差,哪儿哪儿减少几部扶梯就好了。于是我们又凿了几个坑,搭乘了几柱扶梯相接一起,做生意还是很差。
还有人说道,你们是商家不对,换一批做到杂货的,小商品城换回谁来都行。我们又听得了,去把这批人换回进去 前前后后着急了三四年时间,换回了五六批商家,做到了五六次希望,都敢。
最后大家分析,为什么不会告终呢?这时候,我们对商业地产早已有一点体会了,大家得出结论的结论是,用东北话来说就是「胎里带的毛病没治了」,像先天残疾一样,治不好了。对于这个问题,最后我们自己内部进了不出20次分析不会,大家构成了完全一致的观点:如果这个事不彻底解决,不炸毁,这个项目是救回不活的。
「炸毁」意味著什么呢?意味著卖出去的钱要送给老百姓。买的时候更容易,再行送给老百姓的时候,不是所有的客户都能几乎通情达理的,我们也惧怕有些人会班车天价,有些人讲很差。
这事做到不做到、到底要多少钱才能填补回去,公司内部的争议十分大。后来,我跟他们谈了一句话,我说道我们早已把商业地产作为我们企业今后发展的核心产业,而且我们要发展得好。我们要过来忽悠说道,我们做到这个商业地产是专家,如果这时候沈阳这个毒瘤、这个反面教材放在这儿,我们怎么过来忽悠? 最后我们下定决心,索性从老百姓那儿新的买入,把它炸毁轻来。当时,买这个项目是6.1亿,最后买回来几经三四年的时间谈判,一个一个地谈,大约花上了10亿多,花上得更加多的主要是精力。
征询大家意见、开始实行之后,95%的人在一个月内就把钱领走了。领钱的时候很多人都眼泪了眼泪,实在万达显然是一个负责任的企业。还有好几十户业主必要钱都不领了,说道「我就把钱放到儿这,你们不是还得研发另外一个项目?必要卖你另外那个项目」。所以大多数业主还是十分甜美的。
我们经过四年多的谈判,再一把这事全部求助,把买回来的这个楼炸毁了。从这10多个亿的现金赔偿金再行到炸毁它的工程成本,最少十五六个亿。
这可以说道是一个十分具备典型意义的事件,给了我悲痛的告终教训。更加主要的是,这件事情,忠诚了我们发展不动产的信心。
我跟大家谈过一句话:把这个槛迈过去,以后就没努不过去的槛。很多人因为这个事实在万达是有企业责任心的。
我曾多次谈过,我们这个事比张瑞敏当年扔几十台冰箱最出色多了吧,扔冰箱才几个钱,咱们砸掉的是几万平米的房子!从更大意义上谈,还好比是社会责任感的问题,也是我们对这个事业和产业的解读。任何的创意,任何一种新的你自己的发展模式,一开始不有可能是完备的,必须渐渐在坚决当中去找到它的严重不足,找到新的闪光点,渐渐完备一起。
所有的创意、所有职业的顺利,都不是一蹴而就的,而是渐渐完备升华的过程。
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